Всего обращений: 92
Отправить обращение
В разделе «Отправить обращение» Вы можете задать вопросы по следующим направлениям:
-
о порядке расчетов за тепловую энергию, предоставлению счетов, о сроках расчетов;
-
о заключении договоров теплоснабжения, в т.ч. подать заявку на заключение договора;
-
о применении штрафных санкций за несоблюдение порядка оплаты;
-
о порядке применения нормативов потребления;
-
о действующих тарифах и кто их устанавливает;
-
куда обращаться в местные отделения Теплосбыта;
-
другие вопросы по организации работы Теплосбыта с потребителями;
-
подать заявку на посещение контролером;
-
сообщить какую дополнительную информацию, касающуюся расчетов за тепловую
энергию по Вашему мнению необходимо разместить в средствах массовой информации,
на информационных досках Теплосбыта, на квитанциях.
|
|
Всего жалоб: 68
Отправить жалобу
В разделе «Отправить жалобу» Вы можете подать жалобу:
-
на неправомерные действия персонала Теплосбыта;
-
в случае неудовлетворительной организации доставки счетов, отсутствии квитанций;
-
по поводу неправомерных начислений за потребленную тепловую энергию;
-
по неправомерному предъявлению штрафных санкций;
-
по неурегулированным разногласиям при заключении договора теплоснабжения;
-
невыполнению Вашего обращения, адресованного ранее в местное отделение Теплосбыта.
|
|
Всего отзывов: 2
Отправить отзыв
В разделе «Отправить отзыв» Вы можете:
-
дать оценку работы Теплосбыта, конкретного сотрудника;
-
разместить благодарность за качественное обслуживание, за оперативность
реагирования при отработке Вашего обращения;
-
внести предложения по совершенствованию взаимодействия персонала
Теплосбыта с клиентами;
-
внести предложения по организации приема платежей за тепловую энергию;
-
дать оценку работы интернет-приемной.
|
